En un correo falso se les notifica a los usuarios del Banco BBV Bancomer que su tarjeta fue desactivada, pero se trata de un fraude para robar sus datos de acuerdo a información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

En su cuenta de Twitter Condusef describe que los usuarios reciben una liga a la que deben ingresar para reactivar su tarjeta bajo la advertencia de que quien no realice el proceso en sus cuentas y tarjetas serán eliminadas del sistema de la institución financiera.

BBV Bancomer indica que no solicitan datos confidenciales como números de identificación personal (NIPs), códigos de seguridad o contraseñas por ningún medio (correo electrónico, SMS, teléfono o chat)