Cursos
PLANIFICACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN DE SEGURIDAD
LA ORGANIZACIÓN DE SEGURIDAD
- FINALIDAD, ALCANCE Y ÁMBITO
- UNIDAD Y FUNCIONES
- SISTEMA Y EL OBJETO DE PROTECCIÓN
- MEDIOS, CLASIFICACIÓN Y CARACTERISTICAS DE PROTECCIÓN
- LOS RIESGOS ANTISOCIALES
- TIPOLOGÍA DE RIESGO
- CARÁCTER DE LA AMENAZA
- FACTOR ESPACIO-TIEMPO
OBJETIVOS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN
POLÍTICAS Y NORMATIVIDAD
- ETAPA PREPARATORIA (INFORMACIÓN)
- PROPUESTA OPERATIVA
- ANALIZAR LA SITUACIÓN ACTUAL
- ESTABLECER ESTRATEGIA Y COBERTURA DE SEGURIDAD
CULTURA DE SERVICIO
- DEFINICIÓN
- ENFOQUE DE SERVIR
- TEORÍA DE LAS 5 E´s
- ELEMENTOS CLAVE EN EL SERVICIO:
- LENGUAJE VERBAL Y CORPORAL
- ESCUCHA ACTIVA
- TONO DE VOZ
- MANEJO, CONTROL Y GESTIÓN DE EMOCIONES FRENTE AL USUARIO
- SERVICIO EN EQUIPO
- LIDERAZGO EN LA FUNCIÓN
- RESILENCIA EN EL SERVICIO
ASPECTOS FORMATIVOS
- NUESTRA CULTURA
- ÉTICA Y VALORES
- TRABAJO EN EQUIPO
- MEDIOS HUMANOS
- POLÍTICA
- SENSIBILIZACIÓN
- PSICOLOGÍA CRIMINAL
ESTRUCTURA
- APLICACIÓN Y DESARROLLO DE CADA FASE
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
INTRODUCCIÓN
PLAN DE SEGURIDAD
- SÍNTESIS Y CRITERIOS
- ACTIVIDAD Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
- OBJETOS DE PROTECCIÓN
- TIPOLOGÍA DE RIESGOS
- ANÁLISIS INTERRELACIONADO DE RIESGOS
- ESTABLECIMIENTO DEL NIVEL DE PROTECCIÓN
PLAN DE ORGANIZACIÓN
- CONDICIONES INSTITUCIONALES
- FUNCIONES, COMETIDOS Y TAREAS
- DIRECCIÓN
- CONTROL EJECUTIVO
- FUNCION DE OPERACIÓN
- NIVELES JERÁRQUICOS Y ESTRUCTURA
- COMITÉ DE SEGURIDAD
- RESPONSABILIDADES DE SEGURIDAD POR ÁREA
- RELACIONES CON LA COMUNIDAD
TALLERES TÉCNICOS
- SEGURIDAD ACTIVA Y PASIVA
- PROTECCIÓN INTERIOR Y EXTERIOR
- CONTROL DE ACCESO
- CENTRO DE CONTROL Y MONITOREO
- SISTEMA DE COMUNICACIONES CENTRALIZADAS
- ALUMBRADO DE SEGURIDAD
- MEDIDAS Y PROCESOS DEL ÁREA DE PROTECCIÓN
- ENTRENAMIENTO EN PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN Y CONSERVACIÓN
PLAN DE FORMACIÓN
- FASES DE ELABORACIÓN
- DETERMINAR NECESIDADES
- DESARROLLO PLAN ANUAL
- REALIZACIÓN PLAN DE FORMACIÓN
- VALORACIÓN DEL PROGRAMA
FORMATIVO IMPARTIDO
- ACTIVIDADES FORMATIVAS
- PROGRAMA ESPECÍFICO PARA PERSONAL DE SEGURIDAD
- OPERATIVO Y MANDOS MEDIOS
- RESPONSABLE Y DIRECTIVO DE SEGURIDAD
AUTOPROTECCIÓN
- INTRODUCCIÓN
- EMERGENCIA INTERIOR
- ELABORACIÓN
- EVALUACION DE RIESGOS
- MEDIOS DE PROTECCIÓN
- TALLER DE INTERVENCIÓN, ALARMA Y EVACUACIÓN
- CURSO DE PRIMEROS AUXILIOS
- JEFE DE INTERVENCIÓN Y EMERGENCIA
- FASES Y DETECCIÓN DE SINIESTROS
- ALARMA
EMERGENCIA EXTERIOR
- ESTRUCTURA Y CONTENIDOS
- BASES Y CRITERIOS
- GUÍA DE RESPUESTA
- MANUAL DE OPERACIÓN
PLAN DE EVACUACIÓN
- INTRODUCCIÓN
- TALLER DE INTERVENCIÓN Y SIMULACROS
MANEJO DE CRISIS
- INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
- CLASIFICACIÓN Y CLAVES PARA EL TRATAMIENTO DE LA CRISIS
- PLANTEAMIENTO
- EQUIPAMIENTO
- EQUIPO DE DIRECCIÓN DE CRISIS
- COMITÉ Y SUS FUNCIONES
- RELACIONES INTERNAS Y CON LA ADMINISTRACIÓN
- ENLACE CON LAS VÍCTIMAS
- CENTRO DE CONTROL DE CRISIS
- INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
AUDITORÍA
- INTRODUCCIÓN
- TIPOS DE AUDITORÍA
- APLICACIÓN, DESARROLLO Y PREPARACIÓN DE AUDITORÍAS
- TRABAJO DE CAMPO
- ANÁLISIS DE DEPURACIÓN DE DATOS
- INFORME Y GESTIÓN DE LOS RESULTADOS
SISTEMA DE PROTECCIÓN INTEGRAL